FAQ
Foire Aux Questions Serrurerie
Vous venez d'acquérir un appartement ou une maison à Lyon centre, ou en périphérie, et souhaitez améliorer la sécurité de votre logement ?
Vous avez un problème avec votre serrure sur Lyon et aimeriez vous faire dépanner par des professionnels compétents ?
Retrouvez tous nos conseils pour vous y retrouvez entre les différentes normes, les erreurs à éviter lors du choix d'une serrure ou d'une porte blindée, et comment choisir LE bon serrurier sur Lyon !
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Pourquoi faire appel à un artisan serrurier ?
De nos jours, il est parfois difficile de s'y retrouver entre les discours et les pubs des différents médias (TV, internet...), des grandes surfaces, les conseils de personnes pas toujours expérimentées... Dans le domaine de la serrurerie, nous faisons face à un trop-plein d'informations qu'il est difficile de trier de manière pertinente. L'artisan serrurier est LA référence fiable pour vous conseiller: il a fait des études spécifiques à ce domaine d'activité, et bénéficie d'une expérience de terrain qu'aucun commercial ne pourrait égaler. L'artisan serrurier vous renseignera sur la qualité de chaque marque, sur le niveau de sécurité de chaque option, selon des normes propres à son domaine d'activité: la norme nationale A2P, la seule à certifier véritablement le niveau de sécurité d'une porte blindée ou d'une serrure. Faire confiance à un artisan serrurier, c'est la garantie d'un matériel professionnel de qualité, d'un travail dans le respect des normes et des traditions, et la sécurité de son assurance décennale !
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Serrurerie à Lyon: éviter les arnaques
Vous avez un projet de porte blindée à Lyon, ou en proche banlieue, et vous ne savez pas à qui confiez vos travaux ? Votre serrure de sécurité s'est bloquée, et vous avez peur de vous faire avoir ? Choisir le bon serrurier ne se fait pas par hasard: internet est miné de publicités payées pas des entreprises de dépannage peu scrupuleuses: n'appelez pas le premier serrurier venu ! Quelques règles simples vous permettront de choisir une entreprise de serrurerie fiable, à Lyon comme dans toutes les grandes villes: 1 - L'entreprise de serrurerie doit avoir une adresse physique avec un VRAI magasin. C'est l'assurance d'une activité au long cours, de l'expérience qui va avec, et d'un interlocuteur pour toute question ou besoin de SAV. Astuce: si vous ne pouvez pas vous déplacer pour vérifier l'existence du magasin, servez-vous de Google Street View ! 2 - Evitez de vous faire dépanner pour un problème de serrurerie le soir, la nuit ou le week-end... Il est sûr qu'une panne ne prévient pas, mais dans le domaine de la serrurerie il vaut bien mieux trouver une solution temporaire (se faire héberger par des amis, de la famille...) et contacter un artisan serrurier plus tard: en effet les entreprises de dépannage urgent en serrurerie appliquent des majorations pouvant être vraiment excessives. 3 - Lisez les avis Google, Pages Jaunes, Trust Pilot... mais tous les avis, pas juste les derniers: les entreprises peu scrupuleuses n'hésitent pas à faire de faux avis pour "noyer" un avis défavorable. 4 - Pour éviter de claquer votre porte avec la clé à l'intérieur, pensez à laisser une double à une connaissance. 5 - Avant tout besoin de dépannage, n'hésitez pas à aller à la rencontre de l'artisan serrurier de votre quartier, pour prendre sa carte. En plus de pouvoir juger de l'accueil reçu, c'est une précaution utile en cas de problème inattendu avec votre porte ou votre serrure. 6 - N'hésitez pas à contacter le service de votre assurance habitation: même si le dépannage n'est pas pris en charge, ils sauront vous conseiller un serrurier avec lequel ils ont l'habitude de travailler, afin d'éviter les abus.
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